Ontem ele estava funcionando. Hoje, tela preta e nenhuma reação ao botão. Motorola e Xiaomi estão entre os celulares mais usados do Rio, e “não liga” é um dos motivos que mais trazem esses aparelhos até a nossa bancada. A boa notícia: muitas vezes, a causa é mais simples do que parece.
Teste 1: carga de verdade
Coloque o celular para carregar por pelo menos 30 minutos, com um cabo e uma fonte que funcionem em outro aparelho. Uma bateria descarregada a fundo pode levar alguns minutos até mostrar qualquer sinal na tela.
Teste 2: reinicialização forçada
- Motorola: segure o botão liga/desliga por cerca de 10 a 20 segundos, até o aparelho reagir.
- Xiaomi, Redmi e Poco: segure o botão liga/desliga por cerca de 10 a 15 segundos, até o aparelho vibrar.
Se aparecer uma tela com um coelhinho e a palavra Fastboot (no Xiaomi) ou um menu com o robô do Android (no Motorola), não se assuste: é um modo técnico. Segure apenas o botão liga/desliga até o aparelho reiniciar.
Teste 3: a tela pode ser o problema
Ligue para o seu número de outro telefone. Se o celular vibra ou toca, mas a tela continua preta, ele está ligado: o defeito pode estar só no display. Nesse caso, a troca da tela costuma resolver.
Preso no logo ou reiniciando sem parar
Quando o celular acende, mostra a marca e reinicia em loop, a causa pode ser de sistema, de bateria fraca ou de placa. Uma atualização interrompida ou a memória cheia também podem provocar isso. Evite fazer a restauração de fábrica por conta própria antes de tentar salvar os dados: ela apaga tudo.
Como é o diagnóstico na bancada
Na bancada, o técnico liga o aparelho a uma fonte de bancada, que mostra quanta energia ele está puxando. Esse número já diz muito: consumo zero, consumo travado ou curto-circuito apontam para causas diferentes. Depois, bateria, conector, tela e placa são testados separadamente.
Assim, você faz só o reparo que resolve o problema, seja a troca da bateria, do conector, da tela ou o reparo de placa, e nada é feito sem a sua aprovação.
Conserto de Motorola e Xiaomi perto de Laranjeiras
De Laranjeiras, o metrô resolve: a estação Largo do Machado fica a duas paradas da estação Botafogo, pela Linha 1, e da estação são poucos minutos a pé até a Rua Voluntários da Pátria, 261, loja 4. De carro ou ônibus, a Rua Pinheiro Machado leva a Botafogo em um trajeto curto.
Somos uma assistência técnica independente, especializada em Motorola, Xiaomi e nas principais marcas. Atendemos sem agendamento, de segunda a sábado. Para mais informações, fale com a gente pelo WhatsApp.
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Perguntas frequentes
Meu Xiaomi não liga. Perdi as fotos?
Nem sempre. Quando o problema é bateria, conector, tela ou até alguns defeitos de placa, o reparo devolve o aparelho com os dados. Evite a restauração de fábrica antes da avaliação.
O celular Motorola não liga nem carregando. O que pode ser?
As causas mais comuns são bateria descarregada a fundo, conector de carga com defeito, tela sem imagem ou falha na placa. O diagnóstico na bancada, com fonte de bancada, mostra qual é o caso.
Onde consertar Motorola e Xiaomi perto de Laranjeiras?
Na Conserta Celular, na Rua Voluntários da Pátria, 261, loja 4, em Botafogo, a duas estações de metrô do Largo do Machado. Atendemos sem agendamento, de segunda a sábado.
